УМОВИ КОРИСТУВАННЯ

Остання редакція: 1 січня 2025 року

1. Загальні положення

Ці умови користування регулюють використання послуг rufkindel. Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви автоматично погоджуєтесь з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-яким пунктом цих умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Опис послуг

rufkindel надає послуги з:

  • Персонального коучингу з фізичного розвитку чоловіків
  • Створення індивідуальних програм тренувань та харчування
  • Ментального коучингу та особистісного розвитку
  • Консультацій з питань здорового способу життя
  • Групової та індивідуальної підтримки

Наші послуги мають освітній та консультативний характер і не замінюють медичну допомогу.

3. Права та обов'язки клієнта

Ваші права:

  • Отримувати якісні послуги відповідно до обраного пакету
  • Отримувати повну інформацію про програму
  • Коригувати програму відповідно до ваших потреб
  • Припинити користування послугами в будь-який час
  • Захист персональних даних

Ваші обов'язки:

  • Надавати правдиву інформацію про стан здоров'я
  • Дотримуватися рекомендацій програми
  • Повідомляти про зміни в стані здоров'я
  • Своєчасно оплачувати послуги
  • Поважати права інших учасників програми

4. Оплата та повернення коштів

Оплата:

  • Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
  • Можлива оплата повністю або частинами (розстрочка)
  • При несвоєчасній оплаті послуги можуть бути призупинені

Повернення коштів:

  • Протягом перших 30 днів - повне повернення при відсутності результатів
  • Після 30 днів - повернення пропорційно невикористаним послугам
  • Повернення обробляється протягом 14 робочих днів
  • За медичними протипоказаннями - повне повернення в будь-який час

5. Медичні застереження

ВАЖЛИВО:

  • Перед початком програми обов'язково проконсультуйтесь з лікарем
  • Наші послуги не замінюють медичну допомогу
  • При появі незвичайних симптомів негайно зверніться до лікаря
  • Ми не несемо відповідальності за наслідки ігнорування медичних рекомендацій
  • Програма протипоказана при деяких захворюваннях

6. Конфіденційність та персональні дані

Ми зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію. Детальна інформація про збір, використання та захист ваших даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

Учасники програми зобов'язуються зберігати конфіденційність особистої інформації інших учасників.

7. Обмеження відповідальності

rufkindel:

  • Не гарантує конкретних результатів для кожного клієнта
  • Не несе відповідальності за травми при недотриманні рекомендацій
  • Не відповідає за дії третіх осіб
  • Максимальна відповідальність обмежена вартістю послуг
  • Не відповідає за технічні збої в роботі сайту

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали програми rufkindel (тренувальні плани, методики, відео, тексти) є інтелектуальною власністю компанії і захищені авторським правом.

  • Заборонено копіювання та розповсюдження матеріалів
  • Використання дозволено тільки для особистих цілей
  • Комерційне використання без дозволу заборонено
  • Порушення авторських прав переслідується згідно з законом

9. Припинення послуг

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг у випадках:

  • Порушення умов користування
  • Несвоєчасної оплати послуг
  • Неадекватної поведінки щодо персоналу або інших клієнтів
  • Надання недостовірної інформації про здоров'я

Клієнт може припинити користування послугами в будь-який час, повідомивши про це заздалегідь.

10. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови користування. Про всі зміни ми повідомимо клієнтів заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Продовження використання послуг після внесення змін означає ваше погодження з новими умовами.

11. Вирішення спорів

Всі спори намагаємося вирішити шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

Для вирішення спорів спочатку звертайтесь до нашої служби підтримки через контактну форму на сайті.

12. Контактна інформація

З питаннями щодо цих умов користування звертайтесь через контактну форму на нашому сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 2 робочих днів.